El Patronato de Turismo de Fuerteventura ha puesto en marcha una encuesta de satisfacción del destino turístico a la que se accede a través de un código QR y con la que se pretende conocer la percepción de los visitantes sobre la calidad de los servicios y productos de la oferta de Fuerteventura con el objetivo de mejorar el destino.

En un comunicado, el Cabildo majorero ha señalado este martes que la encuesta de satisfacción permite hacer un análisis del perfil de los turistas que visitan la isla, aportando datos sobre la motivación de su viaje, país de procedencia, número de noches que se aloja en el destino, tipo de establecimiento en el que se ha alojado, cómo ha conocido el destino o con cuántas personas viaja, etcétera.

El sondeo recoge también quejas y sugerencias de mejora que serán incorporadas a los procesos de mejora y calidad de la oferta que desarrolla el Patronato de Turismo.

Par la consejera de Turismo del Cabido, Marlene Figueroa, “es muy importante que manejemos información fiable y rigurosa sobre el destino y así hacer análisis certeros y adoptar las decisiones adecuadas en una industria como es la turística, que es muy competitiva y exigente”.

Figueroa ha insistido en que el Patronato “está obligado a estar muy atento a los cambios en la demanda de nuestro destino e, incluso, anticiparnos para enfocar bien las campañas de promoción”.

“Por eso conocer la percepción y la valoración de los turistas sobre nuestro destino es clave y nos ayuda en nuestro procesos de calidad y mejora constante”, ha añadido.

Tras escanear el código QR, el turista puede elegir el idioma y hacer valoraciones de 1 a 5 (siendo 1 insuficiente y 5 excelente) sobre la hospitalidad y trato recibido, la calidad del alojamiento, los servicios de restauración, la atención y servicio recibidos en los comercios, la información turística disponible, la señalización, la accesibilidad o el transporte público, entre otras cuestiones

Las conclusiones podrán ser también comparadas con otros destinos turísticos ya que el formulario está estandarizado y está siendo desarrollado en los 256 destinos que forman parte del Sistema Integral de Calidad Turística (Sicted).