¿Qué debes tener en cuenta al elegir un casino online?
Seguro que en más de una ocasión has visto anuncios de casinos online que te ofrecen bonos de bienvenida con muchísimo saldo extra para apostar. Estos bonos pueden ser muy apetitosos, sobre todo si consideramos que nos permiten apostar con dinero ofrecido por la plataforma y quedarnos los beneficios que obtengamos con nuestras apuestas. ¡Pero eso no significa que debas conformarte solo con comparar los bonos de los casinos para elegir el tuyo!
Hay muchas otras características que pueden ser tan o más importantes que los bonos de bienvenida a la hora de elegir el casino ideal para ti. Presta atención a los siguientes apartados antes de decidirte por un casino online u otro. ¡Acertar con tu elección puede hacer que tus apuestas sean mucho más rentables y ofrecerte una experiencia más completa!
Las opiniones de otros usuarios
En primera instancia, puede resultarte muy útil comparar las opiniones de otros usuarios de los casinos que más te interesan. Estas opiniones suelen estar muy bien documentadas porque los usuarios habrán probado cada una de las características de los casinos en cuestión, con lo que sabrán a ciencia cierta cuáles son los puntos fuertes y débiles de cada uno.
Hay varias páginas web que puedes usar para comparar las reseñas de casinos elaboradas por sus usuarios reales, si bien la más popular es Trustpilot. Estas plataformas son neutrales y cuentan con sistemas para detectar las opiniones fraudulentas, por lo que te ofrecerán una comparativa bastante precisa de los casinos que más te interesan. ¡Y, si quieres, también puedes publicar tu propia opinión para asesorar a futuros usuarios de tu casino!
Los reguladores verificados
No olvides que los casinos online deben estar verificados por instituciones de prestigio para garantizar que tus fondos estén a salvo en ellos. Sea cual sea el casino online que elijas, revisa bien que cuente con los sellos de entidades reguladoras como la MGA de Malta o la Gambing Commission británica. Solo de esta manera tendrás la certeza de que el dinero depositado en ellos se mantenga a salvo, y de que los juegos tengan posibilidades reales de ganar.
Si estos sellos no están presentes en el casino, entonces es mejor que optes por un casino diferente. No tiene demasiado sentido poner en riesgo nuestro dinero en casinos online no verificados, porque estas plataformas tienen muchas posibilidades de ser fraudulentas. Los casinos gestionados desde Malta, Chipre, Curaçao o la Isla de Man suelen ser mucho más confiables y está regulados de forma estricta. ¡Opta por ellos siempre que puedas!
Los métodos de pago que puedes usar
Además del dinero ganado o perdido con tus apuestas, o del saldo gratis que te ofrezcan los casinos en forma de bonos, también es conveniente que revises cuáles son los métodos de pago o retirada de fondos que ponen a tu disposición. Sobre todo es importante analizar que los métodos de pago proporcionados por el casino no tengan comisiones abusivas que se coman tus ganancias a la hora de retirarlas a tu cuenta bancaria.
Son particularmente interesantes los casinos online que te permiten cargar o retirar saldo con gestores de pago como PayPal o con criptomonedas. Estos métodos de pago suelen tener comisiones muy reducidas y son prácticamente instantáneos, con lo que podrás verificar que tu saldo se haya transferido correctamente en cuestión de segundos.
La disponibilidad de un chat en vivo
Si tienes cualquier problema o te surge cualquier duda mientras usas un casino online, es probable que necesites contactar con su servicio de atención al cliente. Aquí es importante asegurarse de elegir un casino que te ponga facilidades para comunicarte con ellos, y por eso deberías descartar cualquier casino online que no cuente con un chat en vivo disponible las 24 horas del día para solucionar a cualquier problema que te pueda surgir.
Los casinos online que solo tienen una sección de preguntas frecuentes o que se remiten al correo electrónico para resolver tus dudas son muy poco confiables. Y lo peor es que puedes encontrarte sin poder retirar tu saldo si no habías revisado con anterioridad esta característica del casino. Antes de cargar un solo euro en el casino online que elijas, deberías asegurarte entonces de que te permita comunicarte con sus agentes de forma sencilla y ágil.