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Flores: "Hace falta sello tecnológico, como un hotel 3 estrellas y 5 arrobas"

El delegado de Telefónica en Canarias, Juan Flores, ha planteado hoy en el Congreso Internacional de Tecnología y Turismo Fuerteventura 4.0 la urgencia de un plan que dirija el sector hotelero hacia la oferta tecnológica y ha incidido en que hace falta "un hotel con 3 estrellas y 5 arrobas".

La organización recoge, en un comunicado, algunas de las afirmaciones hechas por Flores durante su intervención en la que aseguró que se está "en el confort de la saturación hotelera y no teniendo el tiempo para pensar qué es lo siguiente", y señaló que se lleva "un par de años de retraso."

   Flores consideró que este momento podría ser un aliciente para adelantarse al futuro e invertir en tecnología, aunque entiende que a los establecimientos hoteleros les genere dudas hacerlo en este preciso momento.

   A su juicio, el dilema es "plantearse si vale la pena reformar un hotel ahora que hay situación de plena ocupación, prepararlo tecnológicamente para cuando esto cambie" y aseguró que se está "en el efecto niebla, pero hay que saber que la niebla se va a ir".

   Otro aspecto a tener en cuenta es quiénes serán los futuros clientes y empleados, pues, a lo mejor, "en el futuro vendrán personas con asistentes robots", explicó durante la celebración de una ponencia con la que ha arrancado el Congreso.

   "Sin perder el trato personalizado, con contenidos individualizados, dando la posibilidad incluso de personalizar la habitación. Si eso es invasor o no, lo decidirá el propio cliente", concluyó.

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